Туристическая поездка — один из лучших видов отдыха. Однако далеко не все путешественники способны проложить маршрут и выбрать отель во время отпуска. Совсем немногие готовы разбираться со страховкой, визовыми правилами, прочими тонкостями пребывания в чужой стране.
Туристический менеджмент (семинар)
Желание увидеть мир, прикоснуться к культуре других народов и получить яркие впечатления рано или поздно возникает у многих людей. Можно отправиться в путешествие самостоятельно, полагаясь на удачное стечение обстоятельств. А можно доверить дело профессионалу. Менеджер по организации и предоставлению туристических услуг подберет тур, соответствующий запросам клиента, включая заказ билета и гостиницы, оформит необходимые документы, ответит на многочисленные вопросы. Для успешной работы менеджер должен обладать высокой коммуникабельностью, организаторскими способностями, навыками проведения деловой переписки и переговоров. Туристическая отрасль быстро развивается, поэтому профессия востребована на рынке труда.
Квалифицированный менеджер по организации и предоставлению туристских услуг способен организовать работу в турагентство или туроператора таким образом, чтобы клиенты могли полностью воплощать свои мечты о путешествии и качественном отдыхе, а работодатель — получать существенную прибыль. Менеджеру по туризму надо собирать и анализировать требования людей к туристическим услугам, оперативно реагировать на претензии и пожелания, подбирать оптимальные туры и оформлять договоры. Специалисту важно уметь налаживать прочные деловые контакты с отелями, транспортными компаниями, гидами; грамотно определять стоимость конкретных программ и направлений; корректно составлять графики пребывания в гостиницах; инструктировать клиентов о мерах безопасности и снабжать их достоверной информацией об обычаях и нормах поведения в различных государствах; следить за качеством предоставляемого сервиса.
Цели, задачи и содержание курса «Менеджер по туризму». Профессиональный менеджер должен уметь найти общий язык с клиентом, понять его потребности и полностью их удовлетворить. Это основная его задача. Он также должен знать законодательную базу.
Похожие статьи
- Національне агентство з питань запобігання корупції конкурс - Фото порно эротика малолеток детская:А
- Поделки для конкурса воспитателей
- Творческий дизайн кухни - Ландшафтный дизайн, курсы, обучение Международная Школа
- Мастер-класс по английскому языку на конкурс учитель года - Тесты по английскому языку для 4-го клас